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Formulário de Cliente: No processo de registo como cliente Ultramar Cash & Carry, são recolhidos dados pessoais que são geridos de acordo com uma política de privacidade separada. Para consultar essa política, por favor siga o seguinte link.
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Apoio ao Cliente: Os dados fornecidos pelos clientes ao entrar em contato através da linha de Apoio ao Cliente, formulário deste site, mensagens em redes sociais ou outros meios disponibilizados pela Ultramar Cash & Carry, são tratados com base no interesse legítimo da Ultramar Cash & Carry para gerir a reclamação ou questão apresentada. Esses dados serão mantidos por um período máximo de 3 anos após o encerramento do caso.
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Seguros: No âmbito da gestão de participação de sinistros e acompanhamento dos processos, são tratados dados pessoais dos sinistrados, como nome, dados de contacto, morada, informações do documento de identificação, número de contribuinte, informações relacionadas ao incidente e dados bancários. Em determinadas circunstâncias, podem ser tratados dados de imagem e transações para investigar os factos e as responsabilidades no âmbito do processo.Estes dados serão processados para cumprir obrigações legais estabelecidas, especialmente no Código Civil, e para prosseguir o interesse legítimo da empresa. Serão mantidos por um período de 5 anos após o encerramento do processo e, em seguida, serão eliminados.
Redes Sociais: Os dados fornecidos pelos clientes através de mensagens via Facebook, Instagram, outras redes sociais ou outros meios disponibilizados pelo Ultramar Cash & Carry são tratados para gerir a reclamação ou questão apresentada, com base no interesse legítimo da empresa. Esses dados serão mantidos por um período máximo de 3 anos e, após esse período, serão eliminados.
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De acordo com a legislação em vigor, é garantido o direito de acesso, retificação, alteração, oposição ao tratamento, portabilidade e eliminação dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, pode entrar em contato com a linha de apoio ao cliente Ultramar Cash & Carry (219 428 171) – chamada rede fixa nacional – ou através do endereço de e-mail geral@cashultramar.com. O cliente também tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou a outra autoridade de supervisão competente, de acordo com a legislação aplicável, caso considere que o tratamento dos seus dados pelo Ultramar Cash & Carry viola a legislação em vigor. A revogação do consentimento não afeta o tratamento realizado com base no consentimento anteriormente concedido. Para quaisquer dúvidas, reclamações ou comentários sobre esta Política de Proteção de Dados, por favor, entre em contato conosco através do e-mail geral@cashultramar.com.

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